El cliente acababa de comprar recientemente su motocicleta al concesionario Autofesa. Resulta que después de la compra, tuvo conocimiento de que la motocicleta tenía un daño estructural de un accidente previo. Esto no le había sido informado por parte de Autofesa antes de la compra. Por ello, el cliente vino a nosotros, para ver la manera legal de que Autofesa le devolvería el dinero y él devolviese la motocicleta. Especialmente, el cliente vino a nosotros porque había intentado arreglarlo él solo con Autofesa y no había sido posible. En el Despacho, asumimos el caso, revisamos toda la documentación contractual y los antecedentes y concluimos que el cliente tenía todo el derecho a recibir su dinero de vuelta. Formulamos una reclamación formal contra Autofesa y, tras unas negociaciones, conseguimos que el concesionario aceptase la devolución del dinero. Nuestra intervención consiguió al cliente lo que quería y sin necesidad de acudir a juicio.
Agosto 2025